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PerfectBooking - FAQ

 
Letzte Aktualisierung: 23.06.2005

Installation

Funktionalität

Probleme

Fehler

Installation

Wie installiere ich das .Net-Framework v1.1?

Besuchen Sie Microsoft und laden Sie sich das .Net-Framework v1.1 gratis herunter.

Wie lautet der Standardbenutzer?

Der standardmäßig eingerichtete Administrator hat den Benutzernamen admin und als Kennwort *admin!. Bitte ändern Sie bereits nach dem erstmaligen Anmelden Ihr Kennwort.
 
Mit Hilfe dieses Benutzers können Sie jedoch nur andere Benutzer anlegen, das Verwalten von Buchhaltungen ist damit nicht möglich.

Funktionalität

Worin liegt der Unterschied zwischen der Personal- und der Enterprise-Edition?

PerfectBooking wird standardmäßig in der PersonalEdition ausgeliefert.
 
PersonalEdition: Diese Version ist gratis. Sie können damit maximal einen Benutzer, ein Buchhaltungssystem und auch nur ein Konto verwalten.
 
EnterpriseEdition: Diese Version ist kostenpflichtig, Sie können damit beliebig viele Buchhaltungssysteme verwalten, für welche Sie wiederum beliebig viele Benutzern Zugriff erteilen können. Zusätzlich können Sie bei der EnterpriseEdition auch Berechtigungen für Benutzer auf Konten-Ebene vergeben.

Worin liegt der Unterschied zwischen der Server- und der Clientinstallation?

Bei der Serverinstallation wird PerfectBooking auf jenem Rechner installiert, auf welchem die Datenbank läuft. In diesem Fall ist PerfectBooking beinahe vorinstalliert.
Bei der Clientinstallation wird PerfectBooking auf einem Rechner installiert, auf dem keine Datenbank installiert ist. In diesem Fall müssen Sie die meisten Einstellungen noch per Hand vornehmen, um auf die entsprechende Datenbank, welche als Server-Version installiert wurde, vorzunehmen.
  • Access-Variante: Sie können die Access-Variante nicht über ein Netzwerk verwenden. D. h., dass Sie nur eine Instanz auf dem gleichen Rechner verwenden können.

Installation von PerfectBooking als Server-Version auf einem Rechner OHNE Firebird-Datenbank

Wenn Sie PerfectBooking auf einem Rechner ohne Firebird-Datenbank installieren, so ist dies möglich, wenn Sie bei der Installation zumindest die Installation des embedded-Firebird-Datenbank-Servers auswählen. Beachten Sie aber, dass Sie bei dieser Veriante keine weiteren Clients installieren und auch keine Sicherungen vornehmen können.

Installation von PerfectBooking als Server-Version auf einem Rechner mit Firebird-Datenbank

Damit PerfectBooking auf Ihrem Server ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie noch einen Datenbankbenutzer anlegen. Dies können Sie mit dem beigelegtem Skript in Ihrem Anwendungsverzeichnis erledigen.
 
Das Skript C:\Programme\glawar.at\PerfectBooking\create_glapb_user.bat sieht wie folgt aus:
 
@echo off
echo create user for glawar.at - PerfectBooking
echo.
gsec -user sysdba -password masterkey -add GLAPB -pw *GLAPB! -fname PerfectBooking -lname glawar.at
cls
 
Falls Sie (was zu hoffen ist) das Standardpasswort Ihrer Firebird-Datenbank von maskterkey auf Ihr eigenes geändert haben, so modifizieren Sie bitte das Skript, kopieren Sie es in Ihr Firebird-bin-Verzeichnis (z. B. C:\Programme\Firebird\bin) und führen Sie es dort aus.
 
Legen Sie auch für PerfectBooking ein neues Datenbank-Kennwort fest, indem Sie den Eintrag *GLAPB! im Skript durch Ihr eigenes Kennwort ersetzen. Wenn Sie dann PerfectBooking das erste mal mit dem Standardbenutzer starten, müssen Sie dann den neuen Datenbankbenutzer und Kennwort angeben.

Installation von PerfectBooking als Server-Version auf einem Rechner mit MySQL-Datenbank

Damit PerfectBooking auf Ihrem Server ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie noch einen Datenbankbenutzer anlegen und das Datenbank-Skript einspielen. Kopieren Sie dazu das in Anwendungsverzeichnis (und dann im Unterverzeichnis db) von PerfectBooking liegende Skript create_GLA_PB.sql in das bin-Verzeichnis Ihrer MySQL-Installation und führen Sie dann durch:
 
C:\Programme\MySQL\bin> mysql -u root -D mysql
mysql> CREATE DATABASE gla_pb;
mysql> GRANT ALL PRIVILEGES ON gla_pb.* TO glapb@localhost IDENTIFIED BY 'glapb' WITH GRANT OPTION;
mysql> quit
C:\Programme\MySQL\bin> mysql -u glapb -pglapb -D gla_pb
mysql> \. create_GLA_PB.sql
mysql> quit

Installation von PerfectBooking mit Oracle Datenbank

Damit PerfectBooking auf Ihrem Server ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie in der TNSNAMES.ORA Ihre Oracle-Datenbank eintragen. Sie finden diese Datei normalerweise im Verzeichnis C:\Programme\Oracle\ora92\network\ADMIN
 
ORACLE.PERFECTBOOKING =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS_LIST =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(Host = oracle.perfectbooking.at)(Port = 1521))
    )
    (CONNECT_DATA = (server = dedicated)(service_name = ORACLE))
  )

Installation von PerfectBooking als Server-Version auf einem Rechner mit MS SQL-Datenbank

Damit PerfectBooking auf Ihrem Server ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie noch das Datenbank-Skript einspielen, welches Sie im Anwendungsverzeichnis (und dann im Untervezeichnis db) von PerfectBooking finden. Kopieren Sie das Skript create_GLA_PB.sql in das binn-Verzeichnis Ihrer MS SQL-Installation und modifizieren Sie es entsprechend der Pfade. Führen Sie dann aus:
 
C:\Programme\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn> osql -U sa -P "sa" -i create_GLA_PB.sql

Probleme

Es ist ein interner Fehler aufgetreten, bitte informieren Sie Ihren Systemadministrator

Hierbei handelt es sich um einen Fehler, der nicht vorhersehbar war. Wenn ein solcher Fehler auftritt, so wird dieser in eine Log-Datei geschrieben, die Sie im Unterverzeichnis log mit Namen PerfectBooking.log finden können.
 
Bitte versuchen Sie dann mit dieser Fehlermeldung im Abschnitt Fehler die Korrektur selbständig bevor Sie mich kontaktieren.

Ich kann weder ein Backup noch ein Restore meiner Datenbank durchführen

Prinzipiell können Sie ein Backup wie auch ein Restore der entsprechenden Datenbank nur durchführen, wenn Sie PerfectBooking auf jenem Rechner installiert haben, auf dem auch die entsprechende Datenbank läuft (Serverinstallation). Weiters funktionieren diese beiden Datenbankoperationen nur, wenn Sie in Ihrer Konfigurationsdatei Backup/Restore aktiviert haben, d. h., dass bei der Anzahl der Tage, in welchen Abständen das Backup durchgeführt werden soll, einen Wert ungleich 0 hat.
 
Stellen Sie weiters sicher, dass zum Zeitpunkt des Backups oder des Restores KEINE anderen Zugriffe auf die Datenbank erfolgen (z. B. von anderen Clients).

Fehler

Sie haben die maximale Anzahl von Benutzern erreicht. Bitte kaufen Sie die <Enterprise Edition> (E-123).

Sie haben die Grenzen der gratis Version PersonalEdition von PerfectBooking erreicht. Bitte gehen Sie zum Support - Kontakt und beantragen Sie einen Aktivierungsschlüssel für die EnterpriseEdition.

Sie haben die maximale Anzahl von Buchungs-Systemen erreicht. Bitte kaufen Sie die <Enterprise Edition> (E-124).

Sie haben die Grenzen der gratis Version PersonalEdition von PerfectBooking erreicht. Bitte gehen Sie zum Support - Kontakt und beantragen Sie einen Aktivierungsschlüssel für die EnterpriseEdition.

Sie haben die maximale Anzahl von Konten erreicht. Bitte kaufen Sie die <Enterprise Edition> (E-125).

Sie haben die Grenzen der gratis Version PersonalEdition von PerfectBooking erreicht. Bitte gehen Sie zum Support - Kontakt und beantragen Sie einen Aktivierungsschlüssel für die EnterpriseEdition.

Sicherung von PerfectBooking

Was die Sicherung der hinter PerfectBooking liegenden Datenbank betrifft, so ist die eingebaute Funktionalität lediglich eine Notlösung, die in erster Linie nur für die Verwendung als Einzelplatzsystem vorgesehen ist. Wird PerfectBooking auf einem Server installiert, sollte für den Normalfall die Sicherungsfunktionalität deaktiviert werden und der Datenbank-Backup-Administrator sollte von nun an auch die Datenbank für PerfectBooking durchführen.

Bei den Geldbeständen werden mir auch jene Konten angezeigt, die ich auf inaktiv gesetzt habe.

Bitte installieren Sie die aktuelle Version, dieser Bug wurde ab der Version 1.2 (Build 23.06.2005) behoben.
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